Cпорs между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями

08.01.2021

С начала 2021 года было введено обязательное досудебное рассмотрение споров между финансовыми организациями и потребителями их услуг. Таким образом, лица, пытающиеся взыскать с них сумму менее полумиллиона рублей должны, в первую очередь, обратиться с заявлением непосредственно к организации, а не в судебные органы. При дальнейшей работе с взысканием денежных средств следует воспользоваться услугами финансового омбудсмена.
В дальнейшем возможно также обращение непосредственно в суд если:

  • Омбудсмен прекратил рассмотрение претензии;
  • Омбудсмен отказался рассматривать заявление;
  • Потребитель не согласен с вынесенным решением омбудсмена.

Назад к списку новостей